Polityka odstąpienia od umowy i formularz odstąpienia

Polityka odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje prawo do odstąpienia od umowy na następujących warunkach, przy czym konsument to każda osoba fizyczna, która zawiera umowę w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową:

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (Mieszko Makowka Diet Box, Jasienica 1213, 43-385 Jasienica, Polska, e-mail: info@freshmeal.pl) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listownie lub e-mailem). Możesz użyć do tego załączonego formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta innego rodzaju dostawy niż najtańsza oferowana przez nas standardowa dostawa), niezwłocznie i nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tych samych środków płatniczych, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Nie zostaną pobrane żadne opłaty za zwrot środków. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwróconego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Konsument jest zobowiązany odesłać towar niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli towar zostanie wysłany przed upływem tego terminu. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

1. umów dotyczących dostawy towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
2. umów dotyczących dostawy towarów, które ulegają szybkiemu zepsuciu lub mają krótki termin przydatności do użycia,
3. umów dotyczących dostawy towarów zapieczętowanych, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub higienę,
4. umów dotyczących towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

Formularz odstąpienia

Jeżeli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go na nasz adres.

Do:

Mieszko Makowka Diet Box

Jasienica 1213,

43-385 Jasienica, Polska

E-mail: info@freshmeal.pl

Telefon: +48 502 904 569