Sport Meal Sport Meal

Regulamin

Ogólne Warunki Świadczenia Usług serwisu freshmeal.pl

Poniższe Ogólne Warunki Świadczenia Usług mają zastosowanie wyłącznie do umów zawieranych w sklepie internetowym (https://freshmeal.pl). Możesz pobrać ten tekst na swój komputer lub wydrukować.

§1 DEFINICJE

  1. Sprzedawca w rozumieniu niniejszego regulaminu to Mieszko Makowka Diet Box, Jasienica 1213, 43-385 Jasienica, Polska, NIP: 5472063909.
  2. Sklep internetowy w rozumieniu niniejszego regulaminu to serwis FRESHMEAL, https://freshmeal.pl.
  3. Klient w rozumieniu niniejszego regulaminu to zarówno konsumenci, jak i przedsiębiorcy.
  4. Konsument w rozumieniu niniejszego regulaminu to osoba fizyczna, z którą nawiązuje się relację handlową, nie związaną z jej działalnością gospodarczą ani zawodową.
  5. Przedsiębiorca w rozumieniu niniejszego regulaminu to osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.
  6. Regulamin to niniejszy dokument.
  7. Rejestracja konta to jednorazowa czynność polegająca na utworzeniu przez Klienta konta za pośrednictwem panelu administracyjnego udostępnionego przez Sprzedawcę w sklepie internetowym.
  8. Towar to rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w sklepie internetowym.
  9. Zamówienie online to oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego, określające co najmniej rodzaj i ilość towarów.
  10. Blog to usługa elektroniczna dostępna na stronie internetowej dla użytkowników.
  11. Newsletter to bezpłatna usługa, polegająca na okresowym przesyłaniu użytkownikom informacji o promocjach, wydarzeniach i produktach oferowanych przez Sprzedawcę.

§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Poniższy regulamin ma zastosowanie wyłącznie do umów zawieranych w sklepie internetowym (https://freshmeal.pl). Możesz pobrać ten tekst na swój komputer lub wydrukować.
  2. Regulamin FreshMeal (dalej „Sprzedawca”) określa zasady zawierania umów dotyczących sprzedaży towarów w sklepie internetowym oraz korzystania z jego usług. W przypadku, gdy Klient posługuje się własnymi warunkami umów, zostają one wyłączone, chyba że strony ustaliły inaczej.
  3. W przypadku, gdy postanowienie regulaminu okaże się nieważne, zastosowanie mają przepisy prawa. Nieważność jednego z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych.
  4. Umowa zawierana jest z firmą Mieszko Makowka Diet Box, o ile nie wskazano inaczej.

    5. Mieszko Makowka Diet Box

    Jasienica 1213, 43-385 Jasienica, Polska

    NIP: 5472063909

    E-mail: info@freshmeal.pl

    Telefon: +48 502 904 569

  5. Do zawarcia umowy sprzedaży oraz korzystania ze sklepu internetowego wymagane są urządzenia umożliwiające dostęp do Internetu, poczty e-mail i przeglądarki internetowej.
  6. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są wolne od wad.
  7. Jeżeli z opisu produktu nie wynika inaczej, wszystkie ceny są cenami brutto zawierającymi podatek VAT. Koszty dostawy są wyszczególnione w opisie produktu.
  8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów, wprowadzenia i wycofania produktów oraz prowadzenia i odwoływania promocji. Zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
  9. Rejestracja w sklepie internetowym jest dobrowolna i nie jest konieczna do składania zamówień. Rejestracja konta odbywa się jednorazowo.
  10. Użytkownikom sklepu zabrania się zamieszczania treści niezgodnych z prawem.
  11. Subskrybenci newslettera wyrażają zgodę na jego otrzymywanie. Mogą w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, wysyłając e-mail na adres info@freshmeal.pl.

§3 ZAWARCIE UMOWY

  1. Opisy produktów dostępnych w sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, lecz zaproszenie do składania zamówień przez Klienta.
  2. Klient składa zamówienie za pośrednictwem formularza zamówień dostępnego w sklepie internetowym, określając rodzaj i ilość towarów.
  3. Zamówienia są realizowane poprzez e-mail oraz zautomatyzowany proces zamówień. Klient zobowiązany jest podać poprawny adres e-mail, aby zapewnić skuteczną komunikację.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysyłki towaru do Klienta.
  • W przypadku zamówienia złożonego za pomocą formularza zamówienia, treść umowy jest zapisywana przez Sprzedawcę i przekazywana Klientowi w formie pisemnej (np. e-mail lub dokument PDF). Klient może również przeglądać historię zamówień, logując się na swoje konto w sklepie internetowym, o ile takie konto zostało utworzone.
  • Sprzedawca oferuje różne formy płatności, w tym przelewy bankowe i płatności za pomocą systemu Przelewy24.
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępnych metod płatności dla poszczególnych zamówień i poinformowania o tym Klienta.

    • §4 REALIZACJA UMOWY

    1. Dostawa zamówionych produktów odbywa się na terenie Polski pod adres wskazany przez Klienta. W szczególnych przypadkach możliwa jest dostawa w innym regionie po wcześniejszym uzgodnieniu.
    2. Jeżeli dostawa towaru jest niemożliwa z winy Klienta (np. błędny adres, nieobecność), Klient pokrywa koszty powtórnej wysyłki.
    3. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta w momencie jego odbioru. W przypadku przesyłek kurierskich ryzyko to przechodzi na Klienta w chwili przekazania przesyłki kurierowi.
    4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli dostawa towarów jest niemożliwa z powodu braku dostępności u dostawcy. W takim przypadku Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a wpłacone środki zwrócone.
    5. Dostawy realizowane są zgodnie z harmonogramem podanym na stronie sklepu internetowego.

    §5 REKLAMACJE I GWARANCJA

    1. W przypadku stwierdzenia wad towaru Klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
    2. Klient będący konsumentem jest proszony o zgłaszanie widocznych uszkodzeń transportowych bezpośrednio przewoźnikowi i poinformowanie Sprzedawcy o zaistniałej sytuacji.
    3. Wszelkie reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres e-mail info@freshmeal.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy. Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 3 dni roboczych. Do zgłoszenia reklamacji wystarczy krótki opis przyczyny reklamacji.
    4. Sprzedawca odpowiada za wady produktów zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego dotyczącymi rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

    §6 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

    1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w formie pisemnej (np. listownie lub e-mailem).
    2. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, nie później niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwróconego towaru lub potwierdzenia jego wysyłki przez Klienta.
    3. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów szybko psujących się lub dostosowanych indywidualnie do potrzeb Klienta.
    4. Klient jest zobowiązany do zwrotu towarów w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i na własny koszt, o ile nie uzgodniono inaczej.

    §7 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

    1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz innych celów określonych w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej sklepu.
    2. Klient ma prawo do dostępu, korekty, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.

    §8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    1. Niniejszy regulamin jest sporządzony w języku polskim. Wszelkie spory wynikające z zawarcia umowy będą rozstrzygane zgodnie z polskim prawem.
    2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie internetowej sklepu i nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
    3. Regulamin obowiązuje od dnia 28.12.2023.